Nos services

CONSEILS

Grâce à l’expérience acquise pendant plus de 40 ans d’activité dans le secteur du finissage de surfaces métalliques, BOSSI peut offrir le support et les conseils nécessaires au choix des processus de production et des machines les plus adaptées à obtenir les résultats de finissage demandés.

A partir de l’analyse des pièces à travailler et des finissages demandés, à l’étude de faisabilité, à l’exécution d’essais de finissage, jusqu’à la réalisation du projet et au démarrage de la machine ou de l’équipement,  BOSSI met à disposition du Client son expérience, en l’aidant dans ses choix et en proposant des solutions personnalisées selon ses besoins.

Pour toute demande, vous pouvez contacter notre Bureau des Ventes:

Tél. 0039-02-94964141
Fax 0039-02-9466265
e-mail: commerciale@bossi-srl.it     

FOURNITURE DE PIECES DE RECHANGE 

La fourniture de pièces de rechange est un service essentiel pour une entreprise comme la nôtre, présente sur le marché depuis plus de 40 ans, avec machines encore complètement fonctionnantes aussi après beaucoup d’années de leur fabrication.

La précision dans l’identification des pièces et la fourniture des composants les plus adaptés et de qualité sont nos principales prérogatives ; il s’agit d’une activité complexe et délicate: fournir une pièce incorrecte peut causer un gros problème au client, surtout quand on travaille avec entreprises présentes en différentes parties du monde.

BOSSI est en degré de fournir les pièces de rechange pour toutes ses machines et aussi pour celles de la vieille Société C.M.A. BOSSI fabriquées il y a plus de 30 ans.

Vous pouvez demander offres et délais de livraison des pièces de rechange à notre Bureau Pièces de Rechange, en communiquant le modèle de votre machine, le numéro de matricule et, si possible, aussi le code du produit que vous pouvez repérer dans le manuel d’utilisation et d’entretien livré avec la même machine :

Tél. 0039-02-94964141                                                                                                                                                                                                                             Fax 0039-02-9466265                                                                                                                                                                                                                             e-mail: comm-ricambi@bossi-srl.it     

SERVICE APRES-VENTE 

Il est très important pour les producteurs de machines-outils de fournir un service après-vente précis et rapide afin que les problèmes techniques puissent être réglés au mieux, en permettant au Client de reprendre la production le plus rapidement possible.

Notre équipe de techniciens, soit mécaniciens qu’électriciens et électroniques, est composé de personnel spécialisé et de grande expérience, en degré d’intervenir dans 48 heures de la signalisation de la panne.

Aussi pour résoudre des problèmes liés à la gestion quotidienne des machines et pour un support technique sur leur utilisation et entretien, nos techniciens sont à disposition pour donner des conseils et fournir les indications nécessaires.

Afin de maintenir les machines en parfait état de fonctionnement, il est aussi nécessaire que le Client effectue périodiquement les opérations d’entretien ordinaire et extraordinaire spécifiées dans nos manuels d’utilisation et d’entretien : à ce propos, il est possible de demander l’intervention de notre personnel technique pour l’exécution de ces activités ; on peut effectuer une inspection préliminaire pour définir le type d’intervention demandé et les pièces de rechange nécessaires et puis concorder la période d’entretien selon vos exigences de production.

Pour contacter notre Service Après-Vente:

Tél. 0039-02-94964141
Fax 0039-02-9466265
e-mail: info@bossi-srl.com